“機械化代替人工”是井下開(kāi)采的發(fā)展方向，也是保障工作面安全、高效開(kāi)采的有效途徑。為了響應國家安全監管總局提出的金屬礦山“機械化換人、自動(dòng)化減人”科技強安工作的號召，我公司創(chuàng )新研發(fā)了一系列針對大中小型金屬礦掘進(jìn)設備，現已廣泛應用于各大金屬礦掘進(jìn)項目，取得了不錯的效果。以下是服務(wù)于山東黃金集團的“鐵臂雙雄”的實(shí)例。

3米狹小斷面，海拔負780米

山東黃金玲瓏礦業(yè)某項目，采購我司兩臺DW1-24 輪胎式單臂鑿巖臺車(chē)，“鐵臂雙雄”分別用于同一礦井兩個(gè)斷面:

設備解體后通過(guò)罐籠（下井行程945m）吊運至井下組裝，安裝調試后，“鐵臂”正式投入-710m中段工作面作業(yè)，此中段斷面尺寸為2.8*3m，巖石硬度為F6-8級。在此采礦區的-780m中段，另一臺“鐵臂”也不甘落后，其作業(yè)斷面3.4*3.2m，巖石硬度達到了F8-10級。

效率提高3倍，客戶(hù)贊不絕口

客戶(hù)最初采用風(fēng)鎬鉆孔，斷面打眼深度3米，兩個(gè)斷面分別用時(shí)8-10分鐘，兩個(gè)斷面下來(lái)分別4-6個(gè)小時(shí)完成。采用我司DW1-24臺車(chē)，打眼深度3.3米，用時(shí)僅3分鐘，兩個(gè)斷面分別用時(shí)2小時(shí)25分鐘和2小時(shí)50分鐘。相比風(fēng)鎬鉆孔效率提高了3倍。

克服高溫、缺氧困難，人性化加裝空調

設備到達工地，我司立即安排操作手兩名、售后工程師一名，免費服務(wù)一個(gè)月。因為礦井斷面狹小，無(wú)法通車(chē)，所以都是步行上下班，兩個(gè)斷面分別需要步行30分鐘和40分鐘到達工作面。洞內溫度在38度左右，設備運行半小時(shí)后升溫5度左右，再加上海平面以下700多米通風(fēng)效果不好，比較缺氧。客戶(hù)聘請了多位專(zhuān)業(yè)操作手，由于無(wú)法承受高溫作業(yè)，紛紛選擇離開(kāi)。設備一度陷入閑置狀態(tài)。我司充分考慮客戶(hù)的利益，為確保客戶(hù)充分利用好設備，各部門(mén)圍繞工地惡劣的工作環(huán)境展開(kāi)討論，最終決定調用兩名經(jīng)驗豐富和身體素質(zhì)強硬的操作手前往客戶(hù)工地。同時(shí)采用在設備上加裝空調方案，目前設備運行很順利。為保證客戶(hù)每天出兩排炮，節約時(shí)間，兩名操作手每天下井就攜帶八寶粥、面包餅干、礦泉水等簡(jiǎn)單食物，午飯晚飯都在井下完成。兩名操作手一沒(méi)有喊苦，二沒(méi)有叫累，仍然盡職盡責每天按時(shí)下井，積極配合項目部完成掘進(jìn)任務(wù)。不具備工作條件的時(shí)候，他們經(jīng)常給設備做保養和維護。這樣的操作手僅僅是鑫通售后團隊中小小的一個(gè)縮影，卻折射出鑫通公司力求用好每一臺設備的初衷。從設備售出開(kāi)始，我們鑫通的售后服務(wù)永不止步。我們堅持以“感動(dòng)式服務(wù)”回饋每一位新老客戶(hù)的信任和支持！

鑿巖臺車(chē)上配空調和冰礦泉水

“鐵臂雙雄”在雙斷面施工獲客戶(hù)滿(mǎn)意