近日，引江補漢工程由中國水電十四局承建的19#、20#平洞施工項目部傳來喜訊，江西鑫通售后服務(wù)團隊憑借全體成員的努力協(xié)作、艱苦奮斗的精神，獲得該工程項目部的高度認可和嘉獎錦旗，引江補漢工程是南水北調(diào)中線工程的后續(xù)水源工程，從長江三峽庫區(qū)引水入漢江，終點位于丹江口水庫，丹江口大壩下游漢江右岸安樂河口，全長194.8公里，平均引江水量為39億立方米 。受地形條件限制，全程采用隧洞輸水，地質(zhì)條件極其復(fù)雜。該工程對加快構(gòu)建國家水網(wǎng)主骨架和大動脈、完善我國水資源配置戰(zhàn)略格局、促進南北方協(xié)調(diào)發(fā)展具有十分重要的意義。

19號平洞正在作業(yè)的鑫通設(shè)備（Z20）

        引江補漢19#、20#平洞采用鑫通4臺Z20全工法直臂鑿巖臺車開挖，每個洞兩臺設(shè)備，孔徑45mm，孔深4.5m，鉆孔時間2.5-3個小時，一天一個班，鉆孔數(shù)130個以上，平均每班進尺4米。

        江西鑫通安排操作手5人、售后工程師3人組成雙保障支持團隊，全力保障設(shè)備高效運行。盡管設(shè)備工作穩(wěn)定，但為推進工程進度，鑫通服務(wù)團隊輪流值守、24小時待命，以保障第一時間處理設(shè)備可能出現(xiàn)影響進度的微小狀況。不僅如此，鑫通服務(wù)團隊還組織施工方的工作人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)，提升工作人員在設(shè)備操作、維護保養(yǎng)、故障排除等方面的技能，切實實現(xiàn)全方位保障，助力工程順利推進，最終鑫通售后服務(wù)團隊獲得項目部的高度認可與贊賞。

售后人員正培訓(xùn)維修及保養(yǎng)知識

售后人員正培訓(xùn)推進梁維修操作

售后人員正培訓(xùn)臺車電氣及液壓系統(tǒng)（以上圖片中外穿橙色反光馬甲的為鑫通售后工作人員）

        不管是高鐵公路隧道等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，還是像引江補漢這種國家級民生工程，江西鑫通始終秉持著“感動客戶”的服務(wù)理念，依托江西鑫通強大的售后服務(wù)體系，為項目推進提供持續(xù)可靠的售后保障，為用戶降低成本、創(chuàng)造更大價值！